Política de Privacidad y Datos
En estricto cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
1Compromiso con tu Privacidad
En Ticket Patio SpA resguardamos con los más altos estándares tecnológicos la información personal de nuestros usuarios, asistentes y productores. Toda la información recopilada se utiliza exclusivamente para fines operativos de emisión, envío y validación de entradas a eventos.
2Datos Recopilados y Finalidad
Al realizar una compra o postulación, solicitamos información básica de contacto:
- Nombre y Apellido: Para la acreditación nominal del titular en la puerta del evento.
- Correo Electrónico: Para despachar el comprobante de compra y el código QR de acceso.
- Teléfono de Contacto (Opcional): Para notificaciones críticas de fuerza mayor o cambios de agenda.
3Seguridad en la Base de Datos y Aislamiento Multitenant
Nuestra base de datos en Google Cloud Firestore cuenta con reglas de seguridad a nivel de documento. Los productores asociados únicamente pueden acceder a métricas de aforo correspondientes a sus propios eventos. Queda estrictamente vedada la enumeración o lectura global de usuarios registrados por parte de terceros.
4No Venta de Datos a Terceros
Ticket Patio no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales a empresas de publicidad ni a ningún agente externo ajeno al ecosistema de acreditación del evento adquirido.
5Derechos de los Titulares (ARCO)
Cualquier usuario puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales enviando un correo a privacidad@ticketpatio.cl.